Executivo de Relacionamento

Nós da Matrix existimos para acelerar a transformação do mercado energético brasileiro. Atuamos no Mercado Livre de Energia, comercializando energia renovável, competitiva e certificada para consumidores livres. Nossos grandes acionistas, o grupo ítalo-suíço Duferco e a Prisma Capital, trazem para a nossa atuação tecnologia e inovação, para desenvolver uma plataforma digital que conecta nossos clientes a rede nacional de ativos renováveis, e a expertise em geração de energia renovável.

Nosso trabalho reflete em reconhecimento nacional sendo listado no TOP 5 em Venda de Energia Renovável I5 da CCEE, ficando na 7ª posição com o maior montante de energia contratada de compra e venda e a 3ª maior Distribuidora de Certificados Renováveis no Brasil (I-RECs). Somos uma empresa que combina com pessoas inovadoras, dinâmicas, ágeis e acreditamos que os resultados e desempenho dos nossos colaboradores devem ser reconhecidos. Somos uma das melhores empresas para trabalhar, certificados pela GPTW.

Como Executivo de Relacionamento e com base nas metas estabelecidas da empresa você deverá analisar, desenvolver e apresentar produtos de compra e venda de energia, identificando oportunidades e potenciais negócios que atendam às necessidades dos clientes. Responsável pela criação do relacionamento com os clientes após a venda. Criar conexões, soluções e estratégias a fim de atender às demandas da carteira de clientes, assegurando a satisfação do cliente, preservando a reputação da empresa e gerando valor ao negócio. Negociar acordos e contratos, garantindo a conformidade com as políticas e diretrizes estabelecidas, além de manter registros precisos dos dados dos clientes. Estabelecer interface eficiente com as demais áreas internas da empresa, compartilhando informações e especificações de cada cliente para garantir uma abordagem estratégica alinhada. 

Como Executivo de Relacionamento você deverá possuir excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. Além de ser de construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes, focando na satisfação e fidelização deles.

• Empatia: Ter a capacidade de compreender as necessidades e expectativas do cliente, colocando-se em seu lugar para oferecer um atendimento personalizado e eficiente.
• Organizado: Ter habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e projetos simultaneamente, garantindo que todos os clientes sejam atendidos de forma adequada e dentro dos prazos estabelecidos.
• Proativo: Ter a disposição para antecipar as necessidades do cliente e oferecer soluções antes mesmo de serem solicitadas, criando uma experiência positiva e diferenciada.
• Paciente: Ter a capacidade de lidar com reclamações e situações desafiadoras de forma calma, buscando soluções e contornando possíveis conflitos de maneira satisfatória para ambas as partes.
• Negociação: Habilidade para negociar com o cliente, buscando encontrar soluções que atendam às suas expectativas e aos objetivos da empresa ao mesmo tempo.
• Conhecimentos técnicos: Conhecer o setor elétrico, conhecimentos específicos na área relacionada ao produto (energia), para que possa atender às demandas dos clientes de forma mais eficiente e criar valor ao negócio.
• Foco em resultados: Ter a capacidade de seguir metas e indicadores de desempenho, visando alcançar as metas da empresa referentes à satisfação e fidelização dos clientes.

Comentários adicionais:

O executivo de relacionamento precisa ter tido vivência com cliente, ter participado de negociações e renegociações.

Áreas de atuação:

• Setor elétrico;
• Mercado Financeiro;
• Agente Autônomo financeiro.

Somos responsáveis por energizar centenas dos maiores grupos empresariais por todo o Brasil, faturando mais de R$ 2,8 bilhões de reais em 2023.

POR QUE TRABALHAR CONOSCO?

✅ ENERGIA LIVRE E SUSTENTÁVEL: Estamos na vanguarda da revolução energética, contribuindo para um futuro mais sustentável. Na Matrix Energia Renovável, acreditamos que a energia limpa é o caminho para um planeta mais saudável e equilibrado.

✅ INOVAÇÃO CONSTANTE: Estamos constantemente explorando novas tecnologias e soluções para impulsionar a indústria de energia renovável. Se você é movido por desafios e deseja fazer parte de uma equipe que busca constantemente inovar, aqui é o seu lugar!

✅ CULTURA COLABORATIVA: Valorizamos a diversidade de ideias e perspectivas. Na nossa equipe, cada voz é importante, e a colaboração é a chave para o nosso sucesso. Trabalhe em um ambiente onde suas ideias podem florescer e fazer a diferença.

✅ O FUTURO É AGORA: Participe da construção do futuro! Na Matrix Energia Renovável, você terá a oportunidade única de contribuir para a transformação do mercado de energia livre, liderando o caminho para um amanhã mais sustentável.

Se você está pronto para fazer a diferença, venha fazer parte da nossa equipe!